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Sitio www.pampahogar.com perteneciente a Castagno Hnos. S.A.C.I.F.y A., para su empresa Pampa
Artículos del Hogar (en adelante “Pampa”). Trata sobre el "Servicio" y las "Condiciones de Uso" que
regirán los derechos y obligaciones entre los usuarios (los "Usuarios" y/o el "Usuario") y Pampa.
Pampa recomienda especialmente guardar una copia impresa de las Condiciones de Uso Al ingresar en el
Sitio, el Usuario declara saber, conocer y aceptar las presentes Condiciones de Uso. Las Condiciones
de Uso, así como sus modificaciones, estarán vigentes en forma inmediata a su publicación en el
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La utilización del Sitio implica el conocimiento y la aceptación plena por parte del Usuario de las
Condiciones de Uso.
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deberá continuar utilizando el Sitio.
Naturaleza del Servicio y destino del Sitio.
El Sitio ha sido programado para que constituya un medio virtual para el acceso de los Usuarios a
las góndolas de la tienda de Pampa del área de su domicilio.
Usuarios que pueden utilizar los Servicios del Sitio.
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No
podrán utilizar los Servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad. Quien
registre como Usuario una persona jurídica, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal
entidad y de obligar a la misma en los términos de estas Condiciones de Uso.
Uso de los Servicios.
El Usuario, ya sea registrado o "invitado", declara que la información que brindará al remitir el
pedido de registración será precisa, correcta y actual comprometiéndose a informar en forma
inmediata y fehaciente respecto de cualquier cambio siendo a su vez enteramente responsable frente a
Pampa por los daños y perjuicios que el incumplimiento de dicha obligación pudiere acarrearle
incluyendo pero no limitándose a costos de ubicación física del Usuario, costos de intimaciones y
citaciones, etc.
El Usuario acepta que utilizará los Servicios exclusivamente con los fines estipulados en (a) las
Condiciones de Uso y (b) cualquier norma o regulación aplicable ya sea de índole municipal,
provincial o nacional incluyendo pero no limitándose a leyes, decretos, ordenanzas, resoluciones,
directivas, etc. El Usuario se compromete a no divulgar su contraseña a terceros que no estuvieren
autorizados por el Usuario para acceder a los Servicios del Sitio.
Ámbito de aplicación.
Estas Condiciones de Uso son aplicables a cualquiera de todas las ventas de productos y/o servicios
a ser realizadas por Pampa dentro de la República Argentina. La realización de un pedido supone la
aceptación expresa del Usuario a las presentes Condiciones de Uso.
Al aceptar estas Condiciones de Uso, registrándose como Usuario o ingresando como "invitado", usted
declara bajo juramento y certifica tener 18 años de edad o más. Si usted no está de acuerdo (o no
puede cumplir) con cualquiera de las reglas de las Condiciones de Uso, no utilice el Sitio. Toda la
información proporcionada al momento de operar con el Sitio debe ser precisa y veraz. Proporcionar
información inexacta o falsa constituye una violación grave de estas Condiciones de Uso. Confirmando
su pedido en el final del proceso de una operación, el Usuario acuerda aceptar los artículos
adquiridos y pagar su precio, perfeccionando con Pampa un contrato de compra-venta de
mercadería.
Referencias a terceros.
Las referencias en el Sitio a nombres, marcas, productos o servicios de terceros, o vínculos de
hipertexto a sitios Web o información de terceros se proveen únicamente como una comodidad para el
Usuario y de ninguna forma constituyen o implican respaldo, patrocinio o recomendación por Pampa
respecto de la tercera parte, su información, productos o servicios. Pampa no tiene control de las
prácticas o políticas de esos terceros, ni del contenido de los sitios Web de cualesquiera terceros
y no hace ninguna declaración o promesa con respecto a productos o servicios de terceros, o respecto
del contenido o la exactitud de cualquier material alojado en dichos sitios de terceros. Si el
Usuario decide navegar o seguir un vínculo hacia cualquiera de tales sitios Web de terceros, lo hace
enteramente bajo su propio riesgo y responsabilidad.
Orden de compra correspondiente a cada pedido.
El Usuario deberá formular su pedido de la misma forma en que llena su carrito en nuestras tiendas,
o sea recorriendo virtualmente las góndolas de la tienda, escogiendo las mercaderías que desea
comprar e indicando respecto de cada ítem la cantidad que desea comprar. El procedimiento del Sitio
le da oportunidad de añadir o quitar ítems del pedido, de anularlo por completo y de revisarlo.
Pueden existir mínimos o máximos en la cantidad, volumen o precio de los ítems incluidos en una
orden de compra.
Todos los precios publicados en el sitio son precios exclusivos para la compra online de los
productos y podrán diferir o ser idénticos a los precios publicados en el resto de las sucursales
según el caso.
Aceptación de pedidos.
Por favor, tenga en cuenta que puede ocurrir que luego de aprobado por el Usuario un pedido, por
distintas razones Pampa no esté en condiciones de aceptarlo total o parcialmente y deba por ello
cancelar o excluir del mismo algunos ítems pedidos por el Usuario. Algunas situaciones pueden dar
lugar a que algunos ítems de su pedido sean excluidos del mismo, ya sea debido a limitaciones en las
cantidades disponibles para la compra; faltantes de mercadería en la respectiva góndola; falta de
autorización a la operación por parte de la entidad emisora o administradora de su tarjeta de
crédito; inexactitudes o errores en el producto o información; o problemas identificados por el
departamento de prevención de fraude de crédito y de precios. Para su seguridad, le informamos que
eventualmente podemos requerirle información o realizar verificaciones adicionales antes de aceptar
cualquier pedido. Si se cancela todo o parte de su pedido o si se necesita información adicional
para aceptar su pedido, nos pondremos en contacto con usted. En todos los casos que deban realizarse
una modificación o cancelación parcial de su pedido, el Usuario tendrá siempre derecho a cancelar la
totalidad del mismo.
Pampa, en uso de sus facultades, se reserva el derecho de anular definitivamente cualquier operación
luego de la constatación de los datos ingresados, en cuyo caso se le comunicará al usuario la
decisión.
Todas las compras efectuadas estarán sujetas al stock informado, debido a las demoras propias de las
actualizaciones del sistema, es posible que el mismo le permita realizar una compra que luego deba
ser anulada por falta de stock. En ese caso le será informado en el e-mail confirmatorio.
Forma de entrega y pago.
Una vez que un pedido haya quedado confirmado y el importe de su factura aprobado, salvo que existan
inconvenientes excepcionales para la aceptación del pedido por parte de Pampa, que le serán
debidamente comunicados, recibirá un correo electrónico en el plazo de las 24 horas confirmando que
la operación ha sido exitosa. Si el Usuario no recibe tal notificación vía correo electrónico deberá
contactarse con el Centro de Atención al Cliente Pampa a fin de constatar que no hubo errores de
registro al ingresar la casilla de correo.
Actualmente el Usuario dispone dos métodos de entrega de la mercadería:
• Envío a domicilio.
• Retira en Sucursal.
Cuando el método de entrega seleccionado sea "Envío a domicilio", la compra deberá ser recepcionada
preferentemente por el titular del método de pago utilizado, o bien por una persona autorizada que
cumpla con las Condiciones de Uso del Sitio. En todos los casos, para que la mercadería y/o servicio
sea entregado, la persona que recepciona deberá exhibir su DNI.
En el caso de operaciones de "Retira en Sucursal" deberá seguir los pasos que se detallan a
continuación:
• Elija la sucursal de retiro. Recomendamos la más cercana a su domicilio.
• Recibirá, dentro de los siguientes siete (7) días hábiles, un e-mail de confirmación indicando que
ya puede retirar el pedido.
• Una vez que reciba el e-mail de confirmación de su compra y habilitación para retirar el/los
producto/s adquirido/s, podrá dirigirse, dentro de los treinta (30) días corridos, a la sucursal que
haya seleccionado, con el comprobante de la compra efectuada impreso o exhibido en su dispositivo
móvil, y retirar su pedido.
• Cuando se presente en la sucursal, deberá dirigirse al sector de Cajas, donde deberá
presentar:
1. DNI y tarjeta con la que realizó el pago (ambos en original). La entrega sólo se hará efectiva al
titular del medio de pago, sin excepción.
2. Mail de confirmación de compra, que incluye el número de pedido:
NOTA: para operaciones de sábados, domingos y feriados de 17 a 22 Hs. los pedidos podrán ser
retirados el día siguiente, una vez que reciba el e-mail de confirmación de su compra.
En cualquiera de las modalidades de entrega, se le exhibirá al Usuario el estado de la mercadería y
los accesorios que vienen con esta debiendo el Usuario (o la persona autorizada por este, en su
caso) verificar que la mercadería entregada corresponde a los artículos incluidos en el pedido y en
el remito que se le presentará en el acto de entrega. La firma del remito y/o la del comprobante de
pago implicará declaración de conformidad con la mercadería entregada, sin perjuicio de los derechos
que le pudieren corresponder en caso de que la misma resultara por algún motivo defectuosa.
Costo del servicio de entrega a domicilio y casos de imposibilidad de entrega.
El servicio de entrega a domicilio se encuentra habilitado en determinadas localidades del país, las
cuales podrán ser consultadas durante el proceso de compra online, momento en el cual el Usuario
procederá a seleccionar según su conveniencia. El servicio de entrega a domicilio se efectuará
dentro de un margen mínimo de 72 horas (que podrá extenderse hasta 10 días hábiles en función de la
ubicación del domicilio de entrega informado por el Usuario) y tendrá un costo, que aparecerá
expresado y diferenciado en la etapa del proceso de llenado del carrito previa a la emisión de su
pedido. Dicho costo se añadirá al de las mercaderías detalladas en la correspondiente factura
electrónica. La confirmación del pedido y el pago realizado on line, implicarán la aceptación del
Usuario del costo del servicio de entrega a domicilio y consecuentemente también el monto total de
la correspondiente factura electrónica que recibirá en el e-mail registrado en el pedido. En todos
los casos, la fecha de entrega será comunicada al Usuario en el e-mail que registró en el pedido. En
caso de que en el día de entrega no encontremos en el domicilio un titular habilitado para la
recepción (sea el Usuario y/o a la persona autorizada por este en su caso), se volverá a coordinar
otra fecha de entrega para lo cual el cliente puede comunicarse al Centro de Atención al Cliente,
0810 999 9475.
En caso de que por dificultades imprevistas Pampa no pudiere cumplir con la entrega a domicilio,
según los plazos por zona geográfica, se le comunicará en no más de cinco (5) días hábiles y se
pactará la entrega de la mercadería para un nuevo día y horario a convenir, sin que se devengue por
ello ningún cargo adicional para el Usuario.
Cualquier plazo pactado de entrega informado es estimado, aclarándosele que pueden verificarse
demoras en la entrega del producto derivadas de un sinnúmero de variables ajenas al control de
Pampa.
Medios de Pago.
El Sitio cuenta con los siguientes medios de pago válidos para compras online:
- Visa,
- Tarjeta Naranja,
- Master Card,
- Nativa,
- Cabal,
- Mercado Pago.
Es derecho de Pampa la inclusión, exclusión o suspensión de cualquier medio de pago.
Tipo de comprobantes a emitir.
En venta on line, por el momento sólo se emitirán facturas electrónicas a Consumidor Final
(Comprobantes tipo "B"). La misma será remitida al e-mail informado en el pedido, sin excepción. En
caso de no recibirla, contactarse al Centro de Atención al Cliente al teléfono 0810 999 9475 para
corroborar un posible error en la carga del e-mail en el pedido.
Operatividad y Seguridad del Sitio.
El Usuario se compromete a no acceder ni a intentar acceder al Sitio ni usar de ninguno de los
Servicios por ningún otro medio que no sea la interfaz provista por Pampa.
Asimismo, se compromete a no involucrarse en ninguna actividad que interfiera o que interrumpa o que
tuviere entidad suficiente para interferir o interrumpir la prestación de los Servicios del Sitio o
los servidores y redes conectados al mismo.
Está prohibido a los Usuarios violar, vulnerar y/o de cualquier forma afectar el normal uso y la
seguridad del Sitio, incluyendo, pero sin limitarse a:
a) acceder a datos que no se destinan a ese Usuario o ingresar a una computadora o a una cuenta a
los cuales no esté el Usuario autorizado para acceder;
b) tratar de sondear, analizar o probar la vulnerabilidad de un sistema o una red o romper medidas
de seguridad o autenticación sin la debida autorización;
c) intentar interferir con el servicio a cualquier Usuario, computadora o red, incluyendo, sin que
la siguiente enumeración implique limitación, cuando se lo haga a través de medios de envío de un
virus al Sitio, sobrecarga, inundación ("flooding") envío masivo de mensajes no solicitados
("spamming") envío de códigos destructivos ("mailbombing") o anulación de instrucciones del software
("crashing"). Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden dar lugar a
responsabilidad civil o penal. Pampa investigará sucesos que puedan implicar esas violaciones y
puede involucrar a cooperar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley para enjuiciar a
los usuarios que participen en esas violaciones. Usted acepta no utilizar ningún dispositivo,
software o rutina para interferir o intentar interferir con el buen funcionamiento de este Sitio o
cualquier actividad que se lleve a cabo en este Sitio. Usted acepta, además, no utilizar ni intentar
utilizar cualquier motor, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo
sin limitación los navegadores, arañas (spyders), robots y avatares) para navegar o buscar en este
Sitio, que no sean los motores de búsqueda y agentes de búsqueda que Garbarino hace disponibles en
este Sitio y diferentes de los navegadores Web de terceros disponibles para el público en general
(por ejemplo, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, entre otros).
El Usuario y/o el navegante ocasional del Sitio aceptan y reconocen expresamente que cualquier
hecho, acto u omisión vinculadas con lo referido anteriormente y que tengan entidad para afectar la
seguridad y/o el normal desarrollo del Sitio tienen entidad suficiente para causar a Pampa
considerables daños y perjuicios incluyendo pero no limitándose a lucro cesante por caída y/o merma
en las ventas, afectación de sus marcas, imagen comercial, pérdida de clientela, etc.
Contraseñas y seguridad de la cuenta del Usuario.
Por medio de la aceptación de las Condiciones de Uso el Usuario, reconoce y acepta que es el único
responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. En consecuencia, el Usuario acepta que
será el único responsable ante Pampa de todas y cada una de las actividades que se efectúen en su
cuenta en el Sitio.
El Usuario deberá notificar de inmediato a Pampa cualquier uso no autorizado de su contraseña o
cuenta de que tenga conocimiento, a través del Sitio. Esta notificación deberá efectuarse a través
del Sitio y, adicionalmente, remitiendo una nota al domicilio de Pampa debiendo especificar en ambos
casos y en detalle toda la información con la que cuente respecto del uso no autorizado de su
contraseña.
Datos Personales.
Al registrarse como Usuario de este Sitio, suministrará información que, a criterio de Pampa,
resulta necesaria para brindar un mejor servicio. Los datos personales del Usuario se toman con los
fines de cumplir con el giro comercial de Pampa, realizar acciones de marketing y publicidad. Para
el caso que el Usuario decida proporcionar sus datos, se consiente expresamente que Pampa podrá
utilizarlos con fines operativos del sistema de comercio electrónico en este Sitio y/o en otros
sitios Web pertenecientes a Pampa e incluso para hacerle llegar por distintos medios ofertas de
mercaderías o servicios, anuncios de promociones, o publicidad. Al comunicarnos sus datos personales
por medio de su registro en el Sitio, usted presta el consentimiento previsto por la ley argentina
Nº 25.236, incluyendo la posibilidad de cesión prevista en su art. 11 que usted podrá revocar en
cualquier momento simplemente solicitándolo vía correo electrónico y/o mediante cualquier otra forma
que pueda ser fácilmente acreditable. El Sitio tiene una estricta política de privacidad y
protección de los datos generados por la actividad en línea de sus usuarios. Pampa no entregará
ningún tipo de datos personales ni de información individualizada sobre ninguno de sus Usuarios a
ningún tercero, sea en forma gratuita u onerosa, incluyendo cualquier dato relacionado con la
identidad de sus usuarios, sus hábitos, costumbres, ámbitos de pertenencia, hábitos de consumo, etc.
Usted se notifica y autoriza a Pampa para analizar la información relacionada con sus usuarios como
grupo, y basándose en dichos análisis ofrecer, individualmente o en conjunto con terceros, bienes y
servicios a sus usuarios. Pampa está autorizada a compartir con terceros la información
despersonalizada relacionada con sus usuarios.
El Usuario, en cuanto titular de los datos personales, tiene la facultad de ejercer el derecho de
acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite
un interés legítimo al efecto conforme lo establecido al artículo 14, inciso 3 de la Ley n° 25.326.
Pampa aconseja a sus clientes que mantengan actualizados sus datos. De esta forma recibirán en forma
periódica ofertas y promociones diseñadas a medida de sus necesidades.
Pampa no solicita datos de sus clientes, ni en forma telefónica ni a través del correo electrónico,
más que en los casos estipulados en el punto "Aceptación de Pedidos". De existir un contacto, tiene
como finalidad la realización de alguna encuesta de satisfacción o comunicar alguna promoción o
beneficio especial.
Precios.
Dado que el propósito del Sitio es permitir a los Usuarios realizar compras online, sin concurrir
personalmente a las sucursales, los precios de cada artículo deberán ser los que el Usuario
observaría en caso de recorrer las góndolas de dicha sucursal el día del armado del pedido. No
obstante que Pampa se esfuerza por proporcionar información precisa sobre esos precios, pueden
ocurrir errores. En el caso de que un artículo figure en las listas del Sitio a un precio incorrecto
debido a un error, Pampa tendrá el derecho, de corregir la orden facturando el precio vigente al
momento del armado del pedido en la tienda o bien, de anular el pedido reintegrando al Usuario los
importes abonados. En este caso, se dará aviso del error al Usuario, y con él la posibilidad de
cancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de forma incorrecta.
Promociones.
Las promociones que se ofrezcan en el Sitio no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros
canales de venta utilizados por Pampa, tales como sucursales físicas, Venta Telefónica, catálogos u
otros, a menos que se señale expresamente en este Sitio o en la publicidad que se realice para cada
promoción. En los casos que el Sitio contenga promociones que consistan en la entrega gratuita o
rebajada de un producto por la compra de otro, entonces el despacho del bien que se entregue
gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar en el cual se despacha el producto
comprado. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos
comprendidos en ellas. Salvo indicación en contrario o aprobación por parte de Pampa las promociones
no son acumulativas unas con otras.
Descripciones e imágenes de la mercadería.
Pampa intenta ser lo más preciso posible en sus descripciones de productos. Sin embargo, es posible
que las descripciones de los productos u otros contenidos de este Sitio no sean exactos o contengan
errores. Sin perjuicio de lo dispuesto en el art. 34 de la ley 24.240, en caso de existencia de
error entre la imagen publicitada de un producto y el producto adquirido, el Usuario tendrá derecho
a cancelar el pedido hasta 15 días corridos de que hubiere sido entregado sin recibir observación
alguna por parte del Usuario. En caso de cancelación del pedido una vez recibido el producto el
Usuario fundándose en inexactitudes en la descripción o imágenes del producto, el Usuario deberá
reintegrar el mismo en perfecto estado, conjuntamente con todo su empaque original y todos sus
accesorios. La información sobre características de los productos, a la que se accede a través de
este Sitio se obtiene de afirmaciones hechas por el fabricante de cada producto. Por favor tenga en
cuenta que, en ocasiones los fabricantes pueden alterar sus empaques y etiquetas, de manera que el
verdadero embalaje del producto y materiales adjuntos pueden contener información diferente de la
que se muestra en el Sitio. Pampa recomienda especialmente que adicionalmente a la información
presentada en línea lea las etiquetas, advertencias e instrucciones antes de adquirir, utilizar o en
cualquier forma consumir un producto. Para obtener información adicional acerca de un producto, por
favor póngase en contacto con el fabricante, distribuidor o importador.
Publicidad.
Pampa se reserva el derecho de incluir en el Sitio anuncios publicitarios, que se identificarán a
los efectos de ser distinguirlos de las informaciones acerca de descripción y precio de los
artículos ofrecidos. Esas inclusiones publicitarias se dirigen únicamente a llamar la atención de
los Usuarios sobre determinadas ofertas y no reemplazan las descripciones de los productos hechas en
el Sitio correspondiente al artículo, que el Usuario deberá utilizar para evaluar y realizar su
compra online.
Límites de cantidad y ventas a distribuidores.
Pampa se reserva el derecho, cuando tenga razones que así lo justifiquen, de limitar la cantidad de
artículos comprados por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden ser aplicables a
los pedidos realizados por la misma cuenta o la misma tarjeta de crédito y también a los pedidos que
utilizan la misma dirección de facturación y/o de entrega.
Derechos de autor y marcas registradas.
A menos que se indique lo contrario, los derechos de autor, marcas comerciales, presentación
comercial (trade dress) y/u otros derechos de propiedad intelectual sobre todo y cualquier contenido
del Sitio son de propiedad, o controlados o licenciados, de Pampa y están protegidos por las leyes
Argentinas y tratados internacionales sobre propiedad intelectual. La compilación (es decir, la
colección, secuencia, estructura, organización y montaje) de todo el contenido de este Sitio es
propiedad exclusiva de Pampa y también está protegida por las leyes Argentinas y tratados
internacionales sobre propiedad intelectual. Pampa y/o sus proveedores y/o licenciantes se reservan
expresamente todos los derechos de propiedad intelectual sobre todos los textos, productos,
procesos, tecnología, contenido y otros materiales que aparecen en este Sitio. El acceso a este
Sitio no confiere a nadie ninguna licencia respecto de cualquier derecho de propiedad intelectual de
Pampa o de cualquier tercero, salvo que conste con una autorización expresa de parte de Pampa. Los
nombres y logotipos de Pampa y todos los productos relacionados y nombres de servicio, marcas de
diseño y eslóganes son las marcas comerciales o marcas de servicio de Pampa. Todas las demás marcas
son propiedad de sus respectivos registrantes. No se concede ninguna licencia de marca registrada o
marca de servicio en relación con los materiales contenidos en este Sitio. El acceso a este Sitio no
autoriza a nadie a utilizar cualquier nombre, logotipo o marca de cualquier manera.
Prohibiciones al Usuario y sus responsabilidades.
Está terminantemente prohibido al Usuario explotar de cualquier forma las informaciones adquiridas
por medio del Sitio. No podrá reproducir los textos o imágenes de los anuncios para otros fines que
los de su propio recordatorio personal.
El Usuario se compromete a tomar a su cargo cualquier responsabilidad contractual o extracontractual
que derive de actos como Usuario del Sitio y acepta mantener indemne a Pampa, respecto de y contra
cualquier reclamo por parte de terceros, derivado o relacionado con el uso inadecuado del Sitio o
por la violación de las presentes Condiciones de Uso y sus respectivas modificaciones, o que surja
de dicho uso y/o a causa de algún comentario publicado por el Usuario en el Sitio.
Terminación.
Estas Condiciones de Uso implican un contrato que entrará en vigor tan pronto el Usuario acepte las
Condiciones de Uso y/o use los servicios del Sitio y permanecerán vigentes hasta que el presente
contrato sea cancelado sea por el Usuario o por Pampa. El Usuario puede rescindir este contrato en
cualquier momento, siempre que lo haga para el futuro evitando el uso de este Sitio y/o siendo
Usuario Registrado, renunciando a su registro siguiendo el procedimiento especialmente previsto para
ello. Pampa también puede rescindir este contrato en cualquier momento siendo válida la notificación
de tal rescisión a los domicilios reales o electrónicos que el Usuario tuviere registrados en el
Sitio. Asimismo Pampa podrá cancelar sin previo aviso la condición de Usuario, y en consecuencia
denegar el acceso a los Servicios del Sitio o a comprar por esta vía, si el Usuario no cumpliera con
cualquier término o disposición de las presentes Condiciones de Uso. Esta cláusula se aplicará sea o
no el Usuario un navegante registrado. Pampa podrá en cualquier momento, temporal o permanentemente
dar de baja este Sitio.
Modificaciones en las Condiciones de Uso.
En caso de que estas Condiciones de Uso sean modificadas, tales modificaciones serán publicadas en
el Sitio, obrando en él la versión vigente al momento del inicio de cada sesión. Toda vez que por
tratarse de un sitio Web abierto a los clientes en general, Pampa carece de posibilidad de
notificarle particularmente a cada uno de ellos, salvo mediante la publicación en el propio Sitio,
por lo que el Usuario se compromete a verificar en forma las Condiciones de Uso con cualquier uso
que haga del mismo, entendiéndose que al iniciar cada sesión acepta las que estén vigentes y
publicadas en ese momento en la forma y con los efectos establecidos en las presentes Condiciones de
Uso.
General.
Las Condiciones de Uso representan el acuerdo completo entre las partes y sustituyen a todos los
acuerdos anteriores que pudieran existir entre ellas. Los títulos utilizados en estas Condiciones de
Uso son sólo con fines de referencia y en ninguna manera definen o limitan el alcance de la
disposición que titulan. Si cualquier disposición de las mismas se considerara inaplicable por
cualquier razón, tal disposición deberá reformarse sólo en la medida necesaria para hacerla exigible
y las demás condiciones del presente Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto. La inacción de
Pampa con respecto a un incumplimiento de este acuerdo por el Usuario o por otros no constituye una
renuncia y no limitará los derechos de Pampa con respecto a dicho incumplimiento o infracciones
posteriores.
Ley aplicable, resolución de controversias, medidas procesales y notificaciones.
Este contrato será gobernado por y se interpretará según la legislación vigente en la República
Argentina. Cualquier conflicto relacionado con este contrato o con el uso que el Usuario haga de
este Sitio será resuelto por los tribunales ordinarios competentes según la legislación vigente y
aplicable a la relación de consumo existente entre las partes. En caso de que dicha legislación no
defina una competencia específica, será competente la justicia ordinaria del departamento judicial
de Junín de la provincia de Buenos Aires, con asiento en la misma ciudad de Junín, siendo aplicable
esta disposición aunque el Usuario estuviera realmente domiciliado fuera de los límites de la ciudad
de Necochea o de la República Argentina, por entenderse que este lugar ha sido el lugar de
celebración del presente contrato.
Salvo que lo contrario haya sido acordado previamente y por escrito firmado entre el Usuario y
Pampa, todas las notificaciones que se hagan a los usuarios en relación a las presentes Condiciones
de Uso se publicarán en el Sitio y tendrán efecto desde la fecha de su publicación. Las
notificaciones que el Usuario quiera dirigir a Pampa deberán ser dirigidas a Av. 59 – 3187,
Necochea, provincia de Buenos Aires donde queda constituido el domicilio.
Por dudas sobre las Condiciones de Uso o demás políticas y principios que rigen el Sitio el Usuario
podrá efectuar las consultas que estime corresponder comunicándose al teléfono del Centro de
Atención al Cliente de Pampa 0810 999 9475 de Lunes a Viernes de 8:30hs. a 12: 30 y de 16:00 a
20:00hs. Y Sábados de 8:30hs. a 13:00hs.
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
Datos Personales.
Al registrarse como Usuario de este Sitio, suministrará información que, a criterio de Pampa,
resulta necesaria para brindar un mejor servicio. Los datos personales del Usuario se toman con los
fines de cumplir con el giro comercial de Pampa, realizar acciones de marketing y publicidad. Para
el caso que el Usuario decida proporcionar sus datos, se consiente expresamente que Pampa podrá
utilizarlos con fines operativos del sistema de comercio electrónico en este Sitio y/o en otros
sitios Web pertenecientes a Pampa e incluso para hacerle llegar por distintos medios ofertas de
mercaderías o servicios, anuncios de promociones, o publicidad. Al comunicarnos sus datos personales
por medio de su registro en el Sitio, usted presta el consentimiento previsto por la ley argentina
Nº 25.236, incluyendo la posibilidad de cesión prevista en su art. 11 que usted podrá revocar en
cualquier momento simplemente solicitándolo vía correo electrónico y/o mediante cualquier otra forma
que pueda ser fácilmente acreditable. El Sitio tiene una estricta política de privacidad y
protección de los datos generados por la actividad en línea de sus usuarios. Pampa no entregará
ningún tipo de datos personales ni de información individualizada sobre ninguno de sus Usuarios a
ningún tercero, sea en forma gratuita u onerosa, incluyendo cualquier dato relacionado con la
identidad de sus usuarios, sus hábitos, costumbres, ámbitos de pertenencia, hábitos de consumo, etc.
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grupo, y basándose en dichos análisis ofrecer, individualmente o en conjunto con terceros, bienes y
servicios a sus usuarios. Pampa está autorizada a compartir con terceros la información
despersonalizada relacionada con sus usuarios.
El Usuario, en cuanto titular de los datos personales, tiene la facultad de ejercer el derecho de
acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite
un interés legítimo al efecto conforme lo establecido al artículo 14, inciso 3 de la Ley n° 25.326.
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periódica ofertas y promociones diseñadas a medida de sus necesidades.
Pampa no solicita datos de sus clientes, ni en forma telefónica ni a través del correo electrónico,
más que en los casos estipulados en el punto "Aceptación de Pedidos". De existir un contacto, tiene
como finalidad la realización de alguna encuesta de satisfacción o comunicar alguna promoción o
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